1. Mục tiêu công việc

Đảm bảo sản phẩm và quy trình sản xuất đạt tiêu chuẩn chất lượng của công ty, đáp ứng yêu cầu kỹ thuật và mang lại trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.
Người đảm nhận vị trí này đóng vai trò quan trọng trong việc phát hiện sớm sai lỗi, đề xuất cải tiến và duy trì hệ thống quản lý chất lượng ổn định, hiệu quả.

2. Nhiệm vụ chi tiết

A. Kiểm tra và đánh giá chất lượng sản phẩm

• Thực hiện kiểm tra chất lượng đầu vào (nguyên vật liệu, linh kiện, thiết bị nhập kho) theo tiêu chuẩn kỹ thuật.
• Kiểm tra chất lượng trong quá trình sản xuất (In-Process Control) nhằm phát hiện kịp thời các sai lệch, lỗi kỹ thuật.
• Kiểm tra chất lượng đầu ra (Final Inspection) của sản phẩm trước khi xuất xưởng hoặc giao khách.
• Đảm bảo tất cả sản phẩm đạt tiêu chuẩn hình thức, kỹ thuật, tính năng vận hành theo quy định.
• Ghi chép kết quả kiểm tra, đánh giá và lưu trữ hồ sơ kiểm soát chất lượng.

B. Theo dõi & xử lý vấn đề phát sinh

• Theo dõi, ghi nhận và phân loại các lỗi phát sinh trong quá trình sản xuất, vận hành, hoặc bảo hành.
• Phối hợp với bộ phận kỹ thuật, sản xuất, kho, bảo hành để điều tra nguyên nhân và đề xuất biện pháp khắc phục – phòng ngừa (CAPA).
• Giám sát việc thực thi hành động khắc phục để đảm bảo không tái diễn lỗi.
• Cập nhật dữ liệu lỗi lên hệ thống theo dõi chất lượng nội bộ (Google Sheet / ERP / CMS).

C. Phân tích dữ liệu & báo cáo chất lượng

• Phân tích dữ liệu lỗi, tỷ lệ đạt/chưa đạt, xu hướng chất lượng qua từng giai đoạn sản xuất.
• Lập báo cáo định kỳ (ngày/tuần/tháng) gửi cho Quản lý QC và Ban Giám đốc.
• Đánh giá và đề xuất chỉ số chất lượng (KPI, PPM, Defect Rate) nhằm đo lường hiệu quả quy trình.
• Đưa ra các khuyến nghị cải tiến giúp nâng cao chất lượng sản phẩm, tối ưu chi phí và giảm thiểu phế phẩm.

D. Đề xuất & triển khai cải tiến chất lượng

• Tham gia xây dựng, cập nhật và hoàn thiện quy trình kiểm soát chất lượng (SOP, Work Instruction).
• Đề xuất cải tiến dụng cụ, phương pháp kiểm tra, biểu mẫu ghi nhận nhằm tăng độ chính xác và rút ngắn thời gian kiểm tra.
• Tham gia các chương trình 5S / Lean để cải thiện hiệu suất và giảm lãng phí trong vận hành.

E. Phối hợp & đào tạo

• Phối hợp cùng bộ phận sản xuất, kỹ thuật, kho, mua hàng, bảo hành trong việc đảm bảo chất lượng đầu vào – đầu ra đồng nhất.
• Hỗ trợ đào tạo nhân viên mới về quy trình kiểm tra, tiêu chuẩn chất lượng và cách ghi nhận lỗi.
• Góp phần xây dựng văn hoá chất lượng trong toàn bộ tổ chức: “Làm đúng ngay từ đầu – Làm tốt ngay từ lần đầu tiên.”

3. Yêu cầu ứng viên

• Trình độ học vấn: Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Quản lý chất lượng, Kỹ thuật, Cơ khí, Điện – Điện tử, Công nghệ thông tin hoặc các ngành liên quan.
• Kinh nghiệm: Tối thiểu 02 năm kinh nghiệm tại vị trí QC / QA hoặc trong lĩnh vực sản xuất – kỹ thuật – điện tử – thiết bị công nghệ.
• Kiến thức chuyên môn:

- Am hiểu các tiêu chuẩn chất lượng (ISO 9001, 5S, Kaizen, Six Sigma).

- Có khả năng đọc hiểu tài liệu kỹ thuật, bản vẽ, quy trình sản xuất.

• Kỹ năng:

- Phân tích dữ liệu, tổng hợp báo cáo, xử lý tình huống.

- Giao tiếp, phối hợp tốt giữa các bộ phận.

- Làm việc độc lập và làm việc nhóm hiệu quả.

• Phẩm chất cá nhân:

- Cẩn thận, tỉ mỉ, trung thực, có tinh thần trách nhiệm cao.

- Tư duy cải tiến liên tục, cầu tiến, chủ động học hỏi.

4. Quyền lợi & chính sách

• Thu nhập cạnh tranh theo năng lực + thưởng KPI và hiệu suất chất lượng
• Cơ hội thăng tiến lên Trưởng nhóm QC / Giám sát chất lượng / QA Leader.
• Được đào tạo chuyên sâu về hệ thống quản lý chất lượng, kỹ năng phân tích lỗi và công cụ cải tiến.
• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, minh bạch, khuyến khích sáng kiến cải tiến.
• Đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN, nghỉ phép năm, lương tháng 13, thưởng Lễ – Tết.
• Teambuilding, du lịch thường niên, các hoạt động nội bộ gắn kết đội ngũ.

5. Thông tin khác

• Bộ phận: Quản lý chất lượng (QC/QA)
• Cấp bậc: Nhân viên / Chuyên viên
• Báo cáo trực tiếp: Trưởng nhóm QC / CEO
• Địa điểm làm việc: 53 Thái Hà, Đống Đa, Hà Nội
• Thời gian làm việc: Fulltime/Partime: 8h30 – 17h30 (Thứ Hai – Thứ Bảy, nghỉ Chủ nhật)